Tudo o que você precisa saber sobre a sua compra — em um só lugar. Entrega, acompanhamento do pedido, trocas, devoluções e garantia da Bellan Racing Motos.

📦 Entrega e Frete · 🔎 Meus Pedidos · 🔄 Trocas e Devoluções · 🛡️ Garantia · 💬 Atendimento

📦 Entrega e Frete

Enviamos para todo o Brasil, com embalagem adequada para ferramentas e equipamentos de retífica.

Postagem em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Produtos sob encomenda ou de maior porte (máquinas) podem ter prazo diferenciado, informado no anúncio ou no atendimento.

Prazo e valor do frete são calculados automaticamente no carrinho/checkout, pelo CEP, peso e dimensões. O prazo conta a partir da postagem.

Rastreamento: após a postagem, você recebe o código para acompanhar a entrega.

Ao receber: confira o produto. Havendo avaria na embalagem ou divergência, registre a ocorrência e fale conosco em até 48 horas.

Atraso ou extravio: acompanhamos a ocorrência junto à transportadora até a solução.

🔎 Meus Pedidos

Acompanhe seus pedidos e códigos de rastreio em Minha Conta > Pedidos. Preferir atendimento? Chame no WhatsApp (19) 99972-0775 informando o número do pedido.

🔄 Trocas e Devoluções

Atuamos conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990):

Troca por defeito de fabricação: até 7 dias corridos após o recebimento.

Devolução por arrependimento (compra online): até 7 dias corridos após o recebimento.

Como solicitar: fale conosco pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido e o motivo; orientamos o passo a passo do envio.

🛡️ Garantia

Garantia legal (CDC): 90 dias para produtos duráveis (ferramentas, equipamentos, peças), a partir do recebimento. Em caso de defeito, o prazo para solução é de até 30 dias; não resolvido, você escolhe substituição, restituição ou abatimento.

Garantia do fabricante: alguns produtos têm garantia adicional (prazo e condições na descrição do produto e/ou manual). Ela complementa a garantia legal, não a substitui.

Cobre: defeitos de fabricação comprovados, vícios de qualidade e não conformidade com o anunciado.

Não cobre: desgaste natural de uso, uso inadequado às instruções do fabricante, acidentes/quedas/impactos, modificações ou reparos por terceiros não autorizados e produtos sem nota fiscal.

Como acionar: envie número do pedido ou nota fiscal, descrição do problema e fotos/vídeos (se possível). Nossa equipe analisa e orienta os próximos passos. Em defeito coberto, o envio para análise é por nossa conta.

Dicas: guarde a nota fiscal e, se possível, a embalagem original durante a garantia.

💬 Atendimento

Segunda a Sábado, das 8:30 às 18:00 · WhatsApp (19) 99972-0775 · contato@bellanracingmotos.com · Página de Contato

Documentos complementares: Política de Privacidade e Termos e Condições. Última atualização: Setembro de 2026.